AT&T TDA Toluca Plaza El Punto

5 Eva Medina - 3 months ago

(Translated by Google) I had a totally good experience with the executive Ana Hernandez, previously they had touched me that they did not pay attention to my problem but she resolved all my doubts and helped me find a solution, for that alone I give her 5 stars, excellent attention.

(Original)
Tuve una experiencia totalmente buena con la ejecutiva Ana Hernandez, anteriormente me habían tocado que no ponían atención a mi problema pero ella resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar una solución, solo por eso le doy 5 estrellas, excelente atención.

5 Eduardo Ortega - 2 months ago

(Translated by Google) Excellent attention from Miss Ana Lilia. The procedure was fast, the truth is that I was very satisfied with the service and with the equipment that I acquired

(Original)
Excelente atención por parte de la señorita Ana Lilia. Fue rápido el trámite, La verdad me fui muy satisfecho con el servicio y con el equipo que adquirí

5 Cesar Diaz - 2 months ago

(Translated by Google) Good attention, kindness and above all the speed with which I obtained my team and my plan, in particular with the executive who assisted me, Ms. Ana Lilia

(Original)
Buena atención, amabilidad y sobre todo la rapidez con la que obtuve mi equipo y mi plan, en particular con el ejecutivo que me atendió la srta Ana Lilia

1 David De la Torre - 6 months ago

(Translated by Google) Terrible customer service, the "receptionist" simply has no information whatsoever about virtual sim availability even though I was redirected from the Morelos customer service center. They care little or nothing about giving customers a solution.

(Original)
Pésima atención al cliente, la "recepcionista" simplemente no tiene información alguna sobre la disponibilidad de sim virtual a pesar de que me re dirigieron desde el centro de atención a clientes de Morelos. Poco o nada les importa dar una solución a los clientes.

5 Raul Garduño - 3 weeks ago

(Translated by Google) Clean facilities, fast service, employees are friendly and know how to do their job.

(Original)
Instalaciones limpias, atención rápida, los empleados son amables y saben hacer su trabajo.

3 LAULALI EC - 10 months ago

(Translated by Google) They could use some courses on "Customer Service and Attention", a terrible attitude from the manager and her advisers. A process that had to be fast took about 45 min, and fighting among themselves to solve it.

(Original)
No les vendrían mal unos cursos de “Atención y servicio al cliente”, pésima actitud de la gerente y sus asesores. Un trámite que debía ser rápido tardaron cerca de 45 min, y peleándose entre ellos para solucionarlo.

1 Armando Acosta Valdés - 6 months ago

(Translated by Google) I went to change the chip on my phone since it had been stolen. They charged me $110 pesos for the replacement but I received an email with an invoice of $0.01 pesos.

(Original)
Fui a cambiar el chip de mi teléfono ya que me lo habían robado. Me cobraron $110 pesos por la reposición pero me llegó un correo con una factura de $0.01 pesos.