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Roberto Alcázar -
a year ago
(Translated by Google) I do not recommend doing the tour with Nayarit Adventures. Although the telephone attention with Dalia was very attentive when making the reservation, the tour staff and the security measures are extremely deficient. I took the tour to Playa del Amor departing from Punta de Mita. For starters, the price is excessive. Around $ 3,000 MXN per person. Before offering the tour, they do not ask if the clients know how to swim or about their physical condition, which is essential on this tour. The guide was insufficient for 6 tourists. They put your life jackets in the wrong way and as they are not designed. A relative's life preserver came off at a critical moment while passing through the beach tunnel, which is serious. Captain Pedro's attitude was extremely negative. Even starting the tour, he mentioned that tourists and even guides have died on the tour. Although this may be true and knowing that there are risks, it was unprofessional. Not to mention that when he went down to the snorkel, while he was waiting for us in the boat, he began to smoke what looked like marijuana. This in addition to being illegal, puts your safety at risk because it affects your judgment and abilities and you have a full gallon of fuel that can explode. His comments became rude to the customer. The guide Aaron was always helpful and with a good attitude. It just lacks training on the correct donning of life jackets. For the price they charge, and for safety, they should provide fins when entering the Playa del Amor as the currents are strong. The tour is worth it, but the attention and safety leave much to be desired.
(Original)
No recomiendo hacer el tour con Nayarit Adventures. Aunque la atención telefónica con Dalia fue muy atenta al hacer la reservación, el personal del tour y las medidas de seguridad son sumamente deficientes. Tomé el tour a Playa del Amor saliendo de Punta de Mita. Para empezar, el precio es excesivo. Alrededor de $3,000 MXN por persona. Antes de ofrecer el tour, no preguntan si los clientes saben nadar o sobre su condición física lo cual es indispensable en este tour. El guía era insuficiente para 6 turistas. Te colocan los salvavidas de forma equivocada y como no están diseñados. A un familiar se le desprendió el salvavidas en un momento crítico al pasar por el túnel de la playa lo cual es grave. La actitud del capitán Pedro fue sumamente negativa. Incluso empezando el tour mencionó que turistas y hasta guías se han muerto en el paseo. Aunque esto pueda ser cierto y sabiendo que existen riesgos, no fue nada profesional. Sin mencionar que al bajar al snorkel, mientras nos esperaba en la lancha, se puso a fumar lo que parecía a todas luces marihuana. Esto además de ilegal, pone en riesgo la seguridad porque afecta su juicio y capacidades y tiene un galón lleno de combustible que puede explotar. Sus comentarios llegaban a ser groseros con el cliente. El guía Aarón fue siempre servicial y con buena actitud. Solo le falta capacitación sobre la colocación correcta de los chalecos salvavidas. Por el precio que cobran, y por seguridad, deberían proporcionar aletas al entrar a la Playa del amor ya que las corrientes son fuertes. El tour vale la pena, pero la atención y seguridad dejan mucho que desear.
