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Cynthia RG -
8 months ago
(Translated by Google) I visited the store in December of last year, they did not take the temperature when entering and you have to ask for antibacterial gel because they do not offer it or it is not in sight. The man who was at the entrance has a very rude attitude and not friendly at all.
I was looking at some blouses that I liked for my sister (she doesn't live in CDMX but I would buy her and take it to her home later), so I took a picture of two different models to send them to her so she could choose one, but he was very rude. The man at the entrance of the store told me that I could not take photos, I told him that it was for my sister to choose some and he only told me in a strong voice and in a very bad way that it was not possible, so I left the store without purchasing the clothes. Days later I noticed that the clothes with photographs were published in the online store, so why the attitude of the store staff!?
I hope they take into consideration that they are totally customer service and that with these attitudes they only affect the image of the company they are representing.
(Original)
Visité la tienda en diciembre del año pasado, no tomaban la temperatura al entrar y tienes que solicitar gel antibacterial porque no te lo ofrecen ni está a la vista. El señor que estaba en la entrada tiene una actitud muy grosera y nada amable.
Estaba viendo unas blusas que me gustaron para mi hermana (ella no vive en CDMX pero le compraría y se la llevaría más adelante a su domicilio), así que le tomé una foto a dos modelos diferentes para mandárselas y que eligiera alguna pero muy grosero el señor de la entrada de la tienda me dijo que no podía tomar fotos, le dije que era para que mi hermana eligiera alguna y sólo me dijo con voz fuerte y de muy mala manera que no se podía así que me retiré de la tienda sin adquirir las prendas. Días después observé que en la tienda en línea estaban publicadas las prendas con fotografías entonces por qué la actitud del personal de la tienda!?
Espero tomen en consideración que son totalmente atención al cliente y que con esas actitudes sólo afectan a la imagen de la empresa que están representando.
