Issste Clínica de Medicina Familiar Tlalpan

14000, Benito Juárez 15, Tlalpan Centro I, Tlalpan, 14000 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Hospital
User Reviews

5 Ana Diaz - 6 months ago

(Translated by Google) For validity of rights: Office hours from 9 am to 2 pm. To get your card (what is requested to schedule laboratory orders) you must bring a recent child photograph and last pay stub.

To schedule a laboratory appointment. Hours from 8 a.m. to 1:30 p.m.

To schedule an appointment for X-Rays and Ultrasound, sometimes it starts until 8, because as the line joins the lab people they make you wait.

(Original)
Para vigencia de derechos: Horario de atención de 9am a 2 pm. Para sacar su carnet (qué se los solicitan para que agendar órdenes de laboratorio) deben de traer una fotografía infantil reciente y último talón de pago.

Para agendar cita de laboratorio. Horario de 8am a 1:30pm

Para agendar cita de Rayos X y Ultrasonido a veces empieza hasta las 8, porque como la fila se junta con los de laboratorio te hacen esperar.

1 Ale Cortes - 4 months ago

(Translated by Google) There is no emergency service, if you die they don't care.
I went at 2 pm and there were no doctors, although I saw them walking around, they only see you by appointment a week before, I suggested waiting until the appointments were over since there were few people and they didn't want to see me, they sent me to the Darío Fernández hospital .
When I got there, there was a shift change and they took about an hour to receive me, they took my signs and told me that I was "fine" that I had nothing and they didn't take me to the doctor, they returned me to my clinic there in Tlalpan with a piece of paper promising that they would attend to me.
When I arrived at this clinic, again, they told me that they could not receive me, because they did not have breathing equipment for the doctors.
At no time did they attend to me, I even cried with frustration because I felt very bad.
I decided to go for my own part to take a COVID test at a laboratory. He tested positive.
All day they sent me around and I didn't receive any attention.
But to take my deduction every fortnight if they are punctual.
Horrible service from ISSSTE hospitals and clinics.

(Original)
No hay servicio de urgencias, si te mueres no les importa.
Fui a las 2 pm y ya no había doctores, aunque los veía paseando, solo con cita de una semana antes te atienden, sugería esperarme hasta que terminaran las citas ya que había poca gente y no me quisieron atender, me enviaron al hospital Darío Fernández.
Al llegar allá, había cambio de turno y tardaron como una hora en recibirme, me tomaron los signos y me dijeron que estaba “bien” que no tenía nada y no me pasaron con el doctor, me regresaron a mi clínica ahí en Tlalpan con un papelito prometiendo que ya me iban a atender.
Al llegar a esta clínica, otra vez, me dijeron que no me podían recibir, porque no tenían equipo de respiración para los doctores.
En ningún momento me atendieron, incluso lloré de frustración porque me sentía muy mal.
Decidí acudir por mi parte a realizarme una prueba de COVID a un laboratorio. Dió positiva.
Todo el día me mandaron a dar vueltas y no recibí ninguna atención.
Pero para quitarme mi deducción cada quincena si son puntuales.
Horrible servicio de los hospitales y clínicas del ISSSTE.

1 Alejandra V. Gutiérrez G. - 2 months ago

(Translated by Google) What can you expect from the issste. Totally bureaucratic procedures, they are seeing you recently operated and they doubt if you had the operation, they denied me medical disability because it occurred to them that the private medical summary must have the exact date and be written in the past, and the invoice must be issued when leaving the surgery. That is, if they understand that one pays for the surgery in advance? That one should leave arranged all the bureaucratic procedures prior to the intervention so as not to be entertained in stupidities like the ones that occur to them? The doctor Marlene Guadalupe Pérez Vidal, from the office 6 morning shift, has terrible treatment, she is a dehumanized despot, swallowing coffee and telling me with a dignified face that she would not give me anything. He wants to give orders to my specialist doctor (ENT), and this woman, who is a family doctor, wanting to tell her how things are and how many days of sick leave I should have. It is absurd, she studied 40 years ago, she is no longer updated, she did not do a high-impact medical specialty, and as she well knows, she is inferior to a specialist doctor, that is why she wants to have power at any cost. It is a lousy service, but there is no other choice but to suck when it comes to labor procedures. To attend medically is ZERO recommended!
PD doctor Marlene, don't forget that life takes many turns, one day you will need someone and life will remind you of these inhumane treatments that you give in the consultation. It does not have the slightest civil value to be in front of a doctor's office.

(Original)
Qué se puede esperar del issste. Trámites totalmente burocráticos, te están viendo recién operada y dudan si te operaste, me negaron la incapacidad médica porque se les ocurrió que el resumen médico particular debe tener la fecha exacta y estar escrito en pasado, y la factura debe ser expedida al salir de la cirugía. O sea, si entienden que uno paga la cirugía por adelantado? Que uno debe dejar arreglados todos los trámites burocráticos previo a la intervención para no entretenerse en estupideces como las que a ellos se les ocurren? La médico Marlene Guadalupe Pérez Vidal, del consultorio 6 turno matutino, tiene pésimo trato, es una déspota deshumanizada, tragando café y diciéndome con cara de digna que no me daría nada. Le quiere dar órdenes a mi doctora especialista (Otorrino), y esta mujer, que es médico familiar, queriéndole decir cómo son las cosas y cuántos días de incapacidad debo tener. Es absurdo, ella estudió hace 40 años, ya no está actualizada, no hizo especialidad médica de alto impacto, y como ella bien lo sabe, es inferior a un médico especialista, por eso quiere tener poder a como dé lugar. Es un pésimo servicio, pero no queda de otra más que apechugar cuando de trámites laborales se trata. Para atenderse médicamente es CERO recomendable!
PD médico Marlene, no se le olvide que la vida da muuuuchas vueltas, algún día ha de necesitar de alguien y la vida le va a recordar estos tratos tan deshumanizados que da en la consulta. No tiene el más mínimo valor civil para estar frente a un consultorio.

4 JR - 3 months ago

(Translated by Google) When I have gone they have treated me well, they just need to organize a little more the cards they give in the morning to be able to be seen by a doctor.

(Original)
Cuando he ido me han atendido bien, solo les falta organizar un poco más las fichas que dan en la mañanas para poder ser atendidos por un médico.

1 Ismael Camberos - 3 months ago

(Translated by Google) Terrible organization, they had to close the street so that they would give more cards for consultations. How always inept public officials will end the country.

The attention from the nurses and doctors was very good.

(Original)
Pésima organización, les tuvieron que cerrar la calle para que dieran más fichas para consultas. Cómo siempre los funcionarios públicos ineptos acabarán con el país.

La atención por parte del enfermería y médicos estuvo muy bien.

1 Daniel Jardon - 2 months ago

(Translated by Google) Horrible!!!!!!!!!!!!!!!! If you want a card, you must arrive at 5:00 am and see if it's your turn, at 8:00 they open and give you your card like in the stone age... very sad, the consultation takes 30 minutes and the doctors don't examine you, they only see their computers and that's it.... it's 5 hours late for my consultation.

(Original)
Horrible!!!!!!!!!!!!!!!! Si quieres ficha debes llegar a las 5:00 Am y ver si te toca atención, a las 8:00 abren y te dan tu fichita como en la época de piedra....... muy triste, la consulta tarda 30 minutos y no te exploran los médicos, solo ven sus computadoras y ya....................tarde 5 horas para mí consulta.

3 luciano romero - 3 months ago

(Translated by Google) I have been waiting 3 weeks for a response from a referral to neurology and there is no response. The same thing happened to me with a referral to pulmonology. They gave me an appointment for 6 months and the day of the consultation was Ed, 5 minutes, no review or anything, and more, they made me the prescriptions. and they sent me to the clinic that corresponds to me

(Original)
Tengo 3 semanas esperando respuesta de un pase a neurología y no ay respuesta igual me pasó con un pase a neumología me dieron cita para 6,meses y el día de la consulta fue d Ed ,5minutos si revición ni nada y más me hicieron las recetas y me mandaron a la clínica que me corresponde

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