Hotel La Casa Del Reloj

4 Daniel Sanchez - 4 months ago

(Translated by Google) It is a good place to stay in hospital area. The bad thing is that the staff is not very helpful, the person in charge does not answer the WhatsApp, the service of if Fi fluctuates, they changed the cost of the room without prior notice. The rooms are comfortable, the kitchen is spacious

(Original)
Es un buen lugar para quedarse en zona de hospitales. Lo malo es que el personal no es muy servicial, la persona encargada no responde el WhatsApp, el servicio de si Fi fluctúa, me cambiaron el costo de la habitación sin previo aviso. Las habitaciones son cómodas, la cocina es amplia

5 Monica De La Cruz - 3 months ago

(Translated by Google) Excellent place to rest, it has all the services and a shared kitchen with utensils. very nice attention

(Original)
Excelente lugar para descansar, cuenta con todos los servicios y cocina compartida con utensilios. Atención muy agradable

5 Francisco Javier Martin Garcia - a month ago

(Translated by Google) It's great, very clean and super comfortable beds, we slept like children, Congratulations

(Original)
Esta genial, mucha limpieza y las camas súper cómodas, hemos dormido cómo niños, Felicidades

5 Manolo Morales - a week ago

(Translated by Google) Good service, comfort, very clean

(Original)
Buen servicio, comodidad, muy limpio

5 Elianet Castillo - 6 months ago

(Translated by Google) Excellent location near the hospital area, safe and clean area. Entrance is not independent but they provide you with a key, the entrance has video surveillance and there is always someone at reception 24/7 for any disagreement.

The rooms are clean, air-conditioned, bathroom with heater, comfortable beds, with enough space to store belongings, it has a work space and a fridge. They have WiFi, elevator and TV.

I stayed for a month and the cleaning was once a week and everything was clean and tidy

They have a kitchen available for all guests, well equipped and arranged

They don't have an iron or laundry service.

My only complaint is that I asked at the reception about the laundry service, they recommended a person to me (they even gave me a card), however, the service of this person at the laundry was terrible, they damaged my linen, I complained and never received they offered no apologies

I recommend that the hotel stop recommending that laundry service and that if they do not offer it, that the guest find out on their own, so that they are not related to the poor service of that laundry

Overall I thought it was excellent.

(Original)
Excelente ubicación cerca de la zona de hospitales, área segura y limpia. Entrada no es independiente pero te proporcionan una llave, la entrada cuenta con videovigilancia y siempre hay alguien en recepción 24/7 para cualquier inconformidad.

Las habitaciones limpias, climatizadas, baño con calentador, camas cómodas, con suficiente espacio para guardar las pertenencias, tiene un espacio de trabajo y neverita. Tienen WiFi, ascensor y TV.

Me quede por un mes y la limpieza era una vez a la semana y todo quedaba limpio y ordenado

Tienen una cocina disponible para todos los huéspedes, bien equipada y arreglada

No tienen plancha ni servicio de lavandería

Mi única queja es que pregunté en recepción sobre el servicio de lavandería, me recomendaron una persona (me dieron incluso una tarjeta), sin embargo, el servicio de esta persona de la lavandería fue pésimo, me dañaron mi ropa blanca, reclamé y nunca me ofrecieron ni disculpas

Recomiendo al hotel dejar de recomendar ese servicio de lavandería y que si no lo ofrecen, que el huésped averigüe por su cuenta, para que no se vean relacionados con el mal servicio de esa lavandería

En general me pareció excelente.

1 Roberto B - 4 days ago

(Translated by Google) There was no hot water. I asked the manager to do something about it and he answered, literally "There is nothing I can do." We bathed in ice water. I will never return.

(Original)
No había agua caliente. Pedí al encargado hiciera algo al respecto y contestó, literalmente "No hay nada que yo pueda hacer." Nos bañamos con agua helada. Jamás regresaré.

5 Olga López Rodríguez - 6 months ago

(Translated by Google) It is on the side of Tlalpan shortly before taking the road to Cuernavaca. The bed was very comfortable and the room spacious, modern finishes and everything very clean. I thought it would be noisy because it was on the avenue but no, really very quiet, at least that was in the room that I had.

The only thing that fails a bit is that the hot water heater doesn't heat very well so I had to bathe in lukewarm water for 2 days, I was a bit cold ????.

Extra points for having a USB connection in the plug (no need for an adapter) and also for having a minibar.

(Original)
Está sobre lateral de Tlalpan poco antes de tomar la carretera a Cuernavaca. La cama era muy cómoda y la habitación espaciosa, los acabados modernos y todo muy limpio. Pensé que sería ruidosa por encontrarse sobre la avenida pero no, realmente muy tranquilo, al menos eso fue en la habitación que me tocó.

Lo único que falla un poco es que el calentador del agua caliente no calienta muy bien así que tuve que bañarme con agua tibia 2 días, pasé un poco de frío ????.

Puntos extras por tener en el enchufe conexión a usb (sin necesidad de adaptador) y tmb por tener un frigobar.