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Isaac Padilla -
5 months ago
(Translated by Google) Very delicious food, slow service time even on WhatsApp, it is understood that they are struggling trying to serve customers who arrive at the place, those who speak on the phone and those who send WhatsApp, but not to save the waiters' salaries ( because they do not have restaurant service as such), it means that all the attention will be provided by the cashier. They should have at least two people attending, one sales in the branch and calls and the other answering WhatsApp, they should also give them a short course on how to communicate by WhatsApp, as a client I do not agree with the use of certain emoticons (twisted eyes) by of who is attending me because it is similar to doing it in person and that is synonymous with poor service. They should also make part of their policies to bag the order in front of the customer and confirm each product ordered.
(Original)
Comida muy rica, tiempo de atención lento aún por WhatsApp, se entiende que están en friega tratando de atender a los clientes que llegan al lugar, a los que hablan por teléfono y a los que mandan WhatsApp, pero no por ahorrarse los sueldos de meseros (porque no tienen como tal servicio de restaurante), quiere decir que toda la atención la va a brindar el cajero. Deberían tener por lo menos dos personas atendiendo, uno ventas en sucursal y llamadas y otro contestando los WhatsApp, también deberían darles un cursito de cómo comunicarse por WhatsApp, como cliente no estoy de acuerdo en el uso de ciertos emoticones (ojos revirados) por parte de quién me está atendiendo pues es similar a hacerlo en persona y eso es sinónimo de un mal servicio. También deberían hacer parte de sus políticas el embolsar la orden a la vista del cliente e ir confirmado cada producto que ordenó.