1 Rogelio Gaitán - 3 years ago
(Translated by Google) During food service, I ordered several tacos, including a Philadelphia taco, with shrimp, cream cheese and batter. The shrimp had a rotten smell, very unpleasant, even though it was a cooked shrimp. I don't want to imagine what it would smell like raw! I returned the dish and I didn't want them to bring me another one.
I got up to pay the check at the register and the manager apologized and told me that the refrigerators had been failing, as if that was a valid excuse to continue serving spoiled food to customers!! What is most surprising is that the managers were fully aware of the situation and showed a terrible criterion, making very clear the priorities that this restaurant has by putting its economic interests first, before food hygiene and the health of its customers.
The right thing to do would have been for them to throw out all the rotten produce and remove it from the menu, and if necessary, stop their service for the day while they fixed their refrigerator problem. I hope I don't have to continue this story from an ER bed in the hospital... I'M NOT GOING BACK!
(Original)
Durante el servicio de comida, pedí varios tacos, entre ellos un taco filadelfia, con camarón, queso crema y va capeado. El camarón tenía un olor podrido, muy desagradable, aún y que se trataba de un camarón cocido. No me quiero imaginar como olería estando crudo! Regresé el platillo y ya no quise que me trajeran otro.
Me levante a pagar la cuenta en la caja y el encargado se disculpó y me dijo que les habían estado fallando los refrigeradores, como si eso fuera una excusa válida para seguir sirviendo alimentos descompuestos a los clientes!! Lo que más sorprende es que los encargados estaban plenamente enterados de la situación y mostraron un pésimo criterio, dejando muy claras las prioridades que tiene este restaurant al poner primero sus intereses económicos, antes que la higiene en los alimentos y la salud de sus clientes.
Lo correcto hubiera sido que desecharan todo el producto podrido y lo retiraran del menú, y si fuera necesario, que detuvieran su servicio por ese día mientras solucionaban su problema de refrigeradores. Espero no tener que continuar esta historia desde una cama de urgencias en el hospital.... NO REGRESO!
