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2 fabiola susej pérez vázquez - 2 months ago

(Translated by Google) The food portions are very, very few and in general the food is very greasy, there are very good psychologists, the cleaning staff is very good, the nurses tend to be somewhat rude with the patients, with the exception of a few.
There are days when the atmosphere is calm, but there are others where it is something heavy. I had bad experiences there but in general my stay there was average.

(Original)
Las raciones de comida son muy muy pocas y en general la comida tiene mucha grasa, hay psicólogas muy buenas, el personal de limpieza es muy bueno, las enfermeras suelen ser algo groseras con los pacientes, a excepción de algunas.
Hay días en que el ambiente es tranquilo, pero hay otros donde si es algo pesado. Tuve malas experiencias ahí dentro pero por lo general mi estancia ahí fue regular.

1 Susana Garcia - 4 months ago

(Translated by Google) In 8 days of stay my relative had only ONE psychiatric consultation. AND A therapy. Why pay 20 thousand? which was what they charged me. Terrible treatment, the doctor very ignorant of the cases. He doesn't know what they take or how they go. ZERO EMPATHY, ZERO INTEREST, ZERO KIND TREATMENT is just a vile business in which the least important thing is mental health. Poor inmates and poor relatives who, like me, make a GREAT effort with the intention of helping our relative. They put my depressed daughter to sleep with 3 inmates who screamed all night and wore diapers, some tied up!!! Do you really think that helps? I'm going to sue... I'm furious.

(Original)
En 8 días de estancia mi familiar tuvo UNA sola consulta psiquiátrica. Y UNA terapia. Para que pagar 20 mil? que fue lo que me cobraron. Trato terrible, la doctora muy ignorante de los casos. Ni sabe que toman ni como van. CERO EMPATIA, CERO INTERÉS, CERO TRATO AMABLE es solo un vil negocio en el cual lo que menos les importa es la salud mental.. Pobres internos y pobres familiares que como yo hacemos un GRAN esfuerzo con la intención de ayudar a nuestro familiar. Pusieron a mi hija con depresión a dormir con 3 internas que gritaban toda la noche y que usaban pañal, algunas amarradas!!! En serio creen que eso ayude?? Voy a demandar.. Estoy furiosa.

1 E S - 8 months ago

(Translated by Google) I was hospitalized and I consider that the treatment of the nurses (except one or two) and some psychiatrists was bad, they are not empathetic and make offensive comments and gestures in your presence and are even rude to relatives. The quality of the food is very poor and it is always very greasy. They kept several of my things when I left, including clothes, cigarettes, and packages of face masks. And on top of that, if you are particular, the costs are excessively high, nothing to do with the value for money.
The only thing worthwhile is psychotherapeutic support. The psychologists are kind and give group therapies that are very helpful. But if you can choose I would definitely not recommend this place.

(Original)
Estuve internada y considero que el trato de las enfermeras (excepto una o dos) y algunas psiquiatras fue malo, no son empáticas y realizan comentarios y gestos ofensivos en tu presencia e incluso son groseros con los familiares. La calidad de la comida es muy mala y siempre es muy grasosa. Se quedaron con varias de mis cosas cuando salí incluyendo ropa, cigarros y paquetes de cubrebocas. Y encima si eres particular los costos son excesivamente altos, nada que ver la relación calidad-precio.
Lo único que vale la pena es el apoyo psicoterapéutico. Las psicólogas son amables y dan terapias grupales que sí son de gran ayuda. Pero si puedes elegir definitivamente no recomendaría este lugar.

1 Alexander Rojas - a year ago

(Translated by Google) Terrible customer service. They answered with a terrible attitude, assuming that they are "a private institution" and I forgot to add "it is heard that you cannot pay". The tone said it all. We keep asking questions and suddenly he says “call tomorrow”. He also changed the prices. He first said $800 valuation and then comes out with $820.

And why not- here is the information we were able to receive: deposit is $14,000, stay is $14,000 every 15 days (or $28,000 a month) plus medicine and tests. Oh, and he couldn't tell us anything about the end of the treatment because "we don't know the patient"... something completely obvious, we were looking for an idea, information, how it works, etc etc. What an arrogant woman. If they treat people who call for information that way, I can't imagine how they treat patients.

(Original)
Terrible servicio al cliente. Contestaron con una actitud pésima dando por entendido que ellos son “una institución privada” y le falto agregar “se oye que usted no puede pagar”. El tono lo dijo todo. Seguimos haciendo preguntas y de repente dice “llame mañana”. También cambió los precios. Primero dijo $800 de valoración y después sale con $820.

Y por qué no- aquí está la información que pudimos recibir: depósito es de $14,000, la estancia es de $14,000 cada 15 días (o $28,000 al mes) más medicamento y análisis. Ah, y no nos pudo decir nada sobre el término del tratamiento por qué “no conocemos al paciente”.... algo completamente obvio, nosotros buscábamos una idea, información, cómo funciona, etc etc. Que mujer tan arrogante. Si así tratan a las personas que llaman para pedir información, no me imagino como tratan a los pacientes.

4 Allison Guzman - 4 months ago

(Translated by Google) I had a patient for depression. I appreciate your help, all the very professional staff.

(Original)
Tuve un paciente por depresión les agradezco su ayuda, a todo el personal muy profesionales

5 Abel Juarez - a year ago

(Translated by Google) I was a patient in a nursing home; Summarizing my experience in that place, I rate it as excellent since with the group therapies I learned a lot, and all the staff there are very friendly.

(Original)
Fuy un paciente en casa de salud; resumiendo mi experiencia en ese lugar la califico como exelente ya que con las terapias en grupo aprendí mucho además todo el personal del lugar es muy amable.

5 EMIR ABEL GUTIERREZ JUAREZ - a year ago

(Translated by Google) I was a patient and I was admitted for a suicide attempt, but this place and its psychologists and psychiatrists helped me find my way and remember how valuable it is to live, the bad reviews are not at all close to the good care I received from the nursing staff and all the staff and if that weren't enough the facilities are beautiful.

(Original)
Fuy un paciente he ingresé por intento suicida, pero este lugar y sus psicólogos y psiquiatras me ayudaron a reencontrar mi rumbo y recordar lo valioso que es vivir , las malas reseñas no se acercan en lo absoluto a la buena atención que recibí por parte de enfermeria y todo el personal y por si no fuera poco las instalaciones están hermosas.