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Fabiola Reyes -
2 years ago
(Translated by Google) My mother has been a member for more than 10 years almost when the sports center opened, every year she had been paying her annual membership without leaving any card, due to economic situations starting last year she made semi-annual payments and there was no problem, as it turns out that this year what did she want to pay 6 months in advance they do not allow it unless she leaves a registered card, she does not have any type of card she is a housewife and her children support us with the payment of that service, the person who collects indicates that yes you can make monthly payments but you can't advance monthly payments if you don't leave the card arguing that before, last year they could still manipulate the system and as of January of this year it's no longer possible (how strange) well I told him then if he can't pay 6 months and decides to stop being a member, do you prefer that? What to charge you in advance? And the lady very kindly told me that YES, if you don't leave the card, they would rather lose a member than charge you for the 6 months you want to pay, the truth seems stupid to me, I hope they can review their collection policies and especially tattoo yourself to look for solutions and not giving a resounding CAN'T
(Original)
Mi mamá es socia desde hace más de 10 años casi cuando el deportivo abrió, cada año venía pagando su membresía anual sin dejar ninguna tarjeta, por situaciones económicas a partir del año pasado realizó pagos semestrales y no hubo ningún problema, pues resulta que este año qué quiso pagar 6 meses por adelantado no se lo permiten a menos de que deje una tarjeta registrada, ella no cuenta con ningún tipo de tarjeta es ama de casa y sus hijos apoyamos con el pago de ese servicio, la persona que cobra indica que si puede hacer pagos mensuales pero no puede adelantar mensualidades si no deja la tarjeta argumentando que antes ósea todavía el año pasado podían manipular el sistema y a partir de enero de este año ya no es posible ( qué raro ) bueno yo le dije entonces si no puede pagar los 6 meses y decide dejar de ser socia prefieren eso ? Que cobrarle por adelantado? Y la señorita muy amablemente me dijo que SI que si no deja la tarjeta prefieren perder un socio que cobrarle los 6 meses que quiere pagar, se me hace una estupidez la verdad, ojalá puedan revisar sus políticas de cobro y en especial tatúate de buscar soluciones y no dar un rotundo NO SE PUEDE