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Carmen Plascencia -
5 years ago
(Translated by Google) With respect to the equipment, it is a good gym and one of the best in the area (also the most expensive, but I think the value for money is good).
What bothered me is that they charge you the monthly payment from the day you signed up for the first month, even if the day on which the month is fulfilled falls on Saturday and they do not open. I enrolled on Friday, September 23, but the first time I went was Monday, the 26th of that same month. At that time I was not told that in October I was charged as of October 23. It was my mistake to sign up days before going, yes, but they never told me anything about this policy. I respect that each establishment has its rules and policies, but I do not see this written anywhere in the gym and they do not clarify when you sign up for the first time, which has bothered me.
If this is something that might bother you, I suggest you plan your dates well. Sign up the first day you go.
And to the gym owners, I suggest that you inform customers of this policy before receiving payment. They could also include it on the receipt so that everything is clear.
(Original)
Con respecto al equipo, es un buen gimnasio y de los mejores de la zona (también el más caro, pero creo que la relación entre calidad-precio es buena).
Lo que me molestó es que te cobren la mensualidad a partir del día en que te inscribiste el primer mes, aún cuando el día en que se cumple el mes caiga el sábado y ellos no abran. Me inscribí el viernes 23 de septiembre, pero la primera vez que fui fue el lunes 26 de ese mismo mes. En ese momento no me dijeron que en octubre me cobraron a a partir del 23 de octubre. Fue mi error inscribirme días antes de ir, sí, pero jamás me dijeron nada sobre esta política. Respeto que cada establecimiento tenga sus normas y políticas, pero esto no lo veo escrito en ninguna parte del gimnasio y no te lo aclaran cuando te inscribes por primera vez, que he lo que me molestó.
Si esto es algo que podría molestarte, sugiero que planees bien tus fechas. Inscríbete el primer día que vayas.
Y a los dueños del gimnasio, sugiero que informen de esta política a los clientes antes de recibir el pago. También podrían incluirla en el recibo para que todo esté claro.