Medtronic México

2 Manny Paqciao - 5 months ago

(Translated by Google) Poorly prepared staff, very poor customer service, materials of not very good quality and very expensive. They take time to replace the input that comes out defective and sometimes they don't even replace it

(Original)
Personal mal preparado, muy mala atencion a clientes, materiales de no muy buena calidad y muy caro. Tardan para reponer el insumo que sale defectuoso y aveces ni lo reponen

1 sally ross - 5 months ago

(Translated by Google) service is a nightmare. I would do anything for another company's infuser. I hope Tandem service in Mexico.

(Original)
servicio es una pesadilla. haria cualquier cosa para infusora de otra compania. espero servicio de Tandem en mexico.

1 nora alvarez - 8 months ago

(Translated by Google) AWFUL SERVICE, PLEASE DO NOT PLACE YOURSELF OR YOUR FAMILY'S LIFE AT RISK WITH THIS COMPANY. I AM LOOKING FOR A BETTER ALTERNATIVE BECAUSE I HAVE 2 WEEKS WITHOUT BEING ABLE TO ORDER SUPPLIES FOR MY DAUGHTER'S MICRO-INFUSER AND NO ONE IS RESPONDING BY PHONE OR MAIL.
I update this comment 3 years later since obviously neither Omnipod nor any other similar company offers this type of treatment in Mexico and I am forced to continue with Medtronic.
The service continues to be lousy, what a frustration that an international company does not meet the minimum requirements of customer service. I have been calling non-stop for almost 24 hours due to equipment failure, with no response. But if they need to sell you the equipment there, I must say that the service is 5 stars, they give you all the immediate support so you can buy, but for technical support do not count on them

(Original)
PÉSIMO SERVICIO, POR FAVOR NO PONGAN EN RIESGO LA VIDA DE SUS FAMILIARES O LA DE USTEDES CON ESTA EMPRESA. ESTOY BUSCANDO UNA MEJOR ALTERNATIVA YA QUE TENGO 2 SEMANAS SIN PODER PEDIR SUMINISTROS PARA LA MICROINFUSORA DE MI HIJA Y NADIE RESPONDE NI POR TELEFONO NI POR CORREO.
Actualizo este comentario 3 años después ya que obviamente ni Omnipod o alguna otra empresa similar brinda en México este tipo de tratamientos y me veo forzada a continuar con Medtronic.
El servicio continúa pésimo, que frustración que una empresa internacional no cumpla con los mínimos requerimientos de atención al cliente. Llevo casi 24 horas llamando sin descanso por fallas en equipo, sin respuesta. Pero si necesitan venderte el equipo ahi si que debo decir que el servicio es 5 estrellas, te dan todo el apoyo inmediato para que puedas comprar, pero para soporte técnico no cuentes con ellos

5 Aldo Renato Santamaria - 4 years ago

(Translated by Google) The largest medical device company in the world. With a strong ethic and commitment to alleviate and improve the lives of patients. Pacemaker specialist but with many other lines such as diabetes and neuro. The highest quality in products and the continuous work in the development of new technologies and techniques.

(Original)
La empresa más grande de dispositivos médicos en el mundo. Con una fuerte ética y compromiso para aliviar y mejorar la vida de los pacientes. Especialista en marcapasos pero con muchas otras líneas como diabetes y neuro. La calidad más alta en los productos y el un continuo trabajo en el desarrollo de nuevas tecnologías y técnicas.

1 La Rubia Va - 5 years ago

(Translated by Google) After selling products and when their services are requested, there is no response and on their website they ask you to send them an email, name and write what you need "supposedly" to give you an answer and they don't care at all ???????????? ????????

(Original)
Después de vender productos y cuando se solicitan sus servicios No hay ninguna Respuesta y en su página web piden que uno les mande un correo,nombre y escribir lo que uno necesita "Supuestamente"para darte Respuesta y No les importa en lo absoluto ????????????????????

5 Rocío P De Anda - 2 years ago

(Translated by Google) CONGRATULATIONS!!!! for acting with the heart, thanks for releasing your patent for the fans, it makes them BIGGER !!!! Thank you.

(Original)
MUCHAS FELICIDADES!!!! por actuar con el corazón, gracias por liberar su patente para los ventiladores, los hace más GRANDES!!!! Gracias.

5 Federico Moran Cardoso - a year ago

(Translated by Google) Operating at 100. Company open and ready to continue working.

(Original)
Operando al 100. Empresa abierta y lista para continuar trabajando.