IMSS Unidad Medicina Familiar/UMAA 161

4 Jan Lop - 3 months ago

(Translated by Google) The clinic is fine, its facilities look good and clean, the attention like everywhere is sometimes good sometimes bad, this depends on the mood you find the staff ????, their appointment services for studies are very long and sometimes they do not have all the studios or labs here so they send you to another unit.
It is fine to attend to minor things, and it was a covid-19 headquarters, I think it still is.

(Original)
Está bien la clínica sus instalaciones se ven bien y limpias, la atención como en todos lados es a veces buena a veces mala, esto depende de que humor encuentres al personal ????, sus servicios de citas para estudios son muy largos y a veces no cuentan con todos los estudios o laboratorios aquí así que te mandan a otra unidad.
Está bien para atender cosas leves, y fue una sede de covid-19, creo aún lo sigue siendo.

1 Alessandra Benedetti - 3 days ago

(Translated by Google) I have been trying to make an appointment for almost a month for the chemotherapy area, the switchboard never responds and the extensions do not connect, this is a means that many use to obtain appointments due to their jobs, as in my case. It is highly unethical to be given a dating phone and not answered.

(Original)
Llevo casi un mes tratando de sacar cita para el área de quimioterapia nunca responden el conmutador y las extensiones no enlazan, este es un medio que muchos utilizan para obtener citas debido a sus trabajos como en mi caso. Es muy poco ético que te den un teléfono para citas y no te respondan.

1 Edgar Romero - 2 weeks ago

(Translated by Google) It is not the clinic, they tell you to schedule appointments by phone, call to see if a medicine has already arrived and they never answer by phone, they do not work for Ara, nothing better, do not even try, thanks

(Original)
No es la clínica ,te dicen que por teléfono agendes citas ,llames para ver si ya llegó un medicamento y nunca contestan por teléfono no sirven por Ara nada osea mejor ni lo intenten gracias

1 Carlos Cinta - 5 months ago

(Translated by Google) In January of this year, for some simple blood tests, they gave me an appointment for the end of April, for a back plate at the end of April, an appointment with the orthopedist until June, they ask for copies for everything, the service is very bad, you arrive at the office It corresponds to you and there is no one to attend because they left for lunch, long lines for everything, terrible service

(Original)
En enero de este año para unos análisis simples de sangre la cita me la dieron para finales de abril, para una placa de espalda finales de abril, una cita con el ortopedista hasta junio piden copias para todo, el servicio muy malo llegas al consultorio que te corresponde y no hay quien atienda porque se fueron almorzar, largas filas para todo, pésimo servicio

4 Nancy O - 9 months ago

(Translated by Google) In general, they have always had me well, I have no complaints, but right now they lack logistics a line to do a rapid test so we can rule out those who do not have covid once the positives have been diagnosed, take the second step, take signs, etc., and those who arrive with their I diagnose pass them to take prescription signs and to avoid that they infect and another for children and grandparents who are more vulnerable to attend them soon and out. But they have only one row, they are scrambled positive possible positives and not infected, I hope they are organized to avoid necessary infections for the good of all.

(Original)
En general siempre me han tenido bien no tengo queja.Pero ahorita les falta logística una fila para hacer prueba rápida así descartar a los que no tienen covid una vez ya diagnosticados los positivos dar el segundo paso toma de signos etc y los que llegan con su diagnostico pasarlos a tomar signos receta y para afuera evitar que contagien y otra para niños y abuelitos que son más vulnerables atenderlos pronto y para afuera. Pero tienen solo una fila están revueltos positivos posibles positivos y no contagiados ojalá se organicen para evitar contagios necesarios por bien de todos.

1 Karla AJ - a year ago

(Translated by Google) All the staff are rude, nobody clarifies your doubts and they even laugh in your face if you ask them something. Terrible service and treatment of the coordination module, they put a bald man who seems to be lazy from working.
It is a pity that they take advantage of people's need for treatment, but they are not even willing to attend in a respectful way.
I wish they were suspended

(Original)
Todo el personal es grosero, nadie te aclara tus dudas y hasta se ríen en tu cara si les preguntas algo. Pésimo servicio y trato del módulo de coordinación, ponen a un señor calvo que parece que tiene flojera de trabajar.
Lastima que se aprovechan de la necesidad de la gente por tratarse, pero ni siquiera tienen disposición para atender de forma respetuosa.
Ojalá los suspendieron

1 Oscar Guillen Montiel. - a year ago

(Translated by Google) Zero professionalism and the people who are in the administrative area arrogant, indolent, indifferent. Without a gram of humanity, every time a patient has to wait up to 10 hours for a consultation to be seen. Similarly, no one is responsible for the negligence and irresponsibility of both medical and administrative personnel.
I consider that it is a lack of respect towards citizens that every fortnight we contribute our premium payment for this lousy service, so we should have a decent attention, since after 10 hours of waiting they end up attending us from the window, we are not even worthy of a space in an office

(Original)
Cero profesionalismo y las personas que se encuentran en el área administrativas prepotentes, indolentes, indiferentes. Sin un gramo de humanidad toda vez que para una consulta un paciente tiene que esperar hasta 10 horas para ser atendido. De igual manera nadie se hace responsable de las negligencias e irresponsabilidades del personal tanto médico como administrativo.
Considero que es una falta de respeto hacia los ciudadanos que cada quincena aportamos nuestra prima de pago por este pésimo servicio por lo que deberíamos tener una atención digna, ya que después de 10 horas de espera terminan atendiendonos desde la ventanilla, ni siquiera somos dignos de un espacio en un consultorio