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mARu rm -
a year ago
(Translated by Google) In Pensions and Subsidies Attention never begins the attention at 8am as indicated, they arrive first to have breakfast, caring little that the older adults are trained.
I had to take a relative through a procedure and despite the fact that I had all the documentation indicated on the Imss page for the corresponding procedure, they ask for documents that are not necessarily indicated on the page, when you comment on this, their answer is that they are procedures of the clinic (that is, they do not adhere to what the process of the Imss page indicates, the treatment of older adults is very rude I had to see it at the time we were trained, to finish some it indicates that they only have until 1pm or 2pm to carry out any procedure if they are going to come back, that is, they don't work until 3pm as indicated on their sign.
(Original)
En Atención de Pensiones y Subsidios nunca empieza la atención a las 8am como según se indica, llegan primero a desayunar importandoles poco que los adultos mayores se encuentran formados.
Me tocó llevar a un familiar por un trámite y a pesar de que llevaba toda la documentación indicada en la página del Imss para el trámite correspondiente, piden documentos que no necesariamente se indican en la página, cuando le comentas esto su respuesta es que son procedimientos de la clinica (es decir ellos no se apegan a lo que indica el proceso de la página del Imss, el trato hacia los adultos mayores es muy grosero me toco verlo en la hora que estuvimos formados, para terminar a algunos les indica que solo tienen hasta la 1pm o 2pm para realizar algún trámite si es que van a volver, es decir no trabajan hasta las 3pm como esta indicado en su letrero. Lamentable que tengan este tipo de personas ahí.