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Karina Guevara Verdugo -
a year ago
(Translated by Google) Very bad service. I asked for an extra-large tray of sushi for the family, 6 rolls and 2 boneless was, I specifically requested that without seaweed no roll, because we are allergic, he repeated my order in writing, I confirmed, he asked me without seaweed, point out that exactly WITHOUT seaweed, and even They answered me in bold. I requested it at home, an aunt arrived and picked it up, 700 pesos were, when I see, they all sent it with seaweed! In the note it was put that without algae included. I can understand the mistake but what gives more courage and that I do not recommend at all is that I sent a message pointing out this, and that it was without algae, and they did not answer me, I dialed and nothing, I thought, well maybe they already closed, but not even They apologized the next day or said anything. 4 of the family couldn't even eat, only 3 guests and they pointed out that since they put it on the same tray as boneless, the sushi with the buffalo sauce was dreaming, that is, the product is also not good. I do not know they even ate the 3 rolls and the rest stayed there, the next day I distributed with neighbors, 7 days have passed and not a message of apologies!
(Original)
Muy mal servicio. Pedí una charola extragrande de sushi para la familia, 6 rollos y 2 boneless era, solicité específicamente que sin alga ningún rollo, pues somos alérgicos, me repitió orden por escrito, confirmé, me preguntó sin alga, señale que exactamente SIN alga, y hasta me contestaron en negritas. Lo solicité a domicilio, llegó y recogió una tía, 700 pesos fueron, cuando veo, lo mandaron todos con alga!! En la nota estaba puesto que sin alga inclusive. Puedo entender la equivocacion pero lo que da más coraje y que no recomiendo para nada es que mandé mensaje señalando esto, y que era sin alga, y no me contestaron, marqué y nada, pensé, bueno a lo mejor ya cerraron, pero ni siquiera se disculparon al siguiente día ni dijeron nada. 4 de la familia ni pudimos comer, solo 3 invitados y señalaron que como lo ponen con misma charola que boneless, estaba ensoñado el sushi de la salsa búfalo, o sea, además el producto no está bueno. No sé comieron ni los 3 rollos y el resto se quedó ahí, al siguiente día repartí con vecinos, ya pasaron 7 días y ni un mensaje de disculpas!!!