1 Angel Romero - 2 years ago
(Translated by Google) For reasons of work and assistance and something that marks me about this place was that we took a device with certain characteristics of a malfunction at the time of returning for it they told me that "they did not know what else to do" since they had tried several things. With the simple fact of telling us that it doesn't work or that we have to try to do something, they gave up when their job, like anywhere else, is to know how to solve problems in some other way.
Apart from the waiting time when we were just there, the worker comes out and stares at us without saying anything, there is a lack of customer service awareness
(This was my experience)
(Original)
Por motivos del trabajo e asistido y algo que me marca de este lugar fue que llevamos un aparato con cierta características de un mal funcionamiento al momento de regresar por el me dijeron que "no sabían que más hacerle" ya que le habían intentado varias cosas. Con el simple hecho de decirnos que no sirve o hay que intentar hacer algo se dieron por vencidos cuando su trabajo como en cualquier otra parte es saber solucionar problemas de alguna otra forma.
Aparte del tiempo de espera cuando nomas eramos nosotros allí, sale el trabajador y se nos queda viendo sin decir nada, falta un poco de conciencia de atencion al cliente
(Esta fue mi experiencia)
