1 Fernanda Ontiveros - 7 months ago
(Translated by Google) Before going I had already seen the opinions here on maps and most of them complained about the service; I still decided to give the place a chance in the hope that they had improved by now, but they didn't. We were sitting at the tables outside, waiting for about half an hour for someone to come and take our order, but since no one came, we went to the cash register and placed the order there. Once the order is placed, we wait exactly 50 minutes and better decide to leave. I had never had such an experience in a restaurant before, in fact I had never left a place without our orders, and what we ordered was a latte, a cappuccino and a chai, which in my opinion is not something very complex to prepare (I have worked before in cafes).
It is a pity that they have such bad service since the restaurant is very nice. I think they should hire more staff or lower the capacity of the place so that they can supply themselves and provide a good service to people.
(Original)
Antes de ir ya había visto las opiniones aquí en maps y en su mayoría se quejaban del servicio; aun así decidí darle una oportunidad al lugar con la esperanza de que ya hubieran mejorado, pero no fue así. Estuvimos sentados en las mesas de afuera, esperando como por media hora a que alguien fuera y nos tomara la orden, pero como nadie fue nos dirigimos a caja e hicimos el pedido ahí. Una vez ya hecho el pedido esperamos exactamente 50 min y mejor decidimos irnos. Nunca antes había tenido una experiencia así en un restaurante, de hecho nunca me había retirado de un lugar a falta de nuestros pedidos, y eso que lo que pedimos fue un latte, un capuchino y un chai, que a mi parecer no es algo muy complejo de preparar (he trabajado ya antes en cafés).
Es una lástima que tengan tan mal servicio ya que el restaurante está muy bonito. Pienso que deberían contratar a más personal o bajar el aforo del paraje para que se puedan dar abasto y brindarle un buen servicio a las personas.
